Fraktvillkor

Alofa Shipping Policy

Tack för att du valde Alofa! Vi är engagerade i att ge dig den bästa möjliga leveransupplevelsen. Vänligen ta en stund och läs igenom vår leveranspolicy nedan:

1. Orderbehandling:
   Alla beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive helgdagar).
   Beställningar som görs efter kl. 12:00 (PST) behandlas nästa arbetsdag.

2. Fraktmetoder:
   Vi erbjuder flera fraktmetoder för att möta dina behov, inklusive standard, snabb och expressfrakt.
   Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på vald fraktmetod och destination.

3. Beräknad leveranstid:
   Beräknad leveranstid ges vid kassan baserat på fraktmetoden och destinationen.
   Observera att leveranstider är uppskattningar och inte kan garanteras. Förseningar kan uppstå på grund av oförutsedda omständigheter som väderförhållanden eller problem med transportören.

4. Orderspårning:
   När din beställning har skickats får du ett fraktbekräftelsemejl med ett spårningsnummer.
   Du kan spåra din beställning genom att ange spårningsnumret på vår webbplats eller transportörens webbplats.

5. Fraktbegränsningar:
   Vi skickar för närvarande endast inom EU.

6. Fraktkostnader:
   Fraktkostnader beräknas baserat på vikten av de artiklar som finns i din beställning, vald fraktmetod och destination.
   Fraktkostnader kommer att visas vid kassan innan du slutför ditt köp.

7. Gratis frakt:
   Vi erbjuder gratis standardfrakt på beställningar över 100 USD inom EU.
   Rätt till gratis frakt fastställs efter att rabatter har tillämpats och före skatter.

8. Fraktpartners:
   Vi arbetar med pålitliga fraktföretag för att säkerställa en pålitlig och snabb leverans av dina beställningar.
   Våra fraktpartners inkluderar USPS, UPS och FedEx, bland andra.

9. Ändringar och avbokningar av beställningar:
   När en beställning har lagts kan ändringar eller avbokningar inte längre vara möjliga. Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam omedelbart om du behöver hjälp.

10. Skador eller förlust vid frakt:
    Om din beställning skulle bli skadad eller förlorad under frakten, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans.
    Vi kommer att arbeta med dig för att lösa problemet och säkerställa din tillfredsställelse.

Om du har några frågor eller funderingar angående våra fraktpolicyer, tveka inte att kontakta vårt kundtjänstteam. Tack för att du valde Alofa!